电力系统的发展是全球经济发展的映照，全球经济发展主要是资本市场对于能源市场的有效开发、管理、经营，随着石油产业的日趋明朗，煤炭产业也逐步持续升温，煤炭价格走势上升，直接影响了国内外各产品生产、加工产业的成本投入，造成物价经济上涨。国内主要的电力能源还以火力发电为主，虽然风力、水力、光伏、核能发电等均有市场份额上升趋势，但依旧无法与常规火力发电规模抗衡，所需的煤炭能源也只会更多。并且输配电系统随着人类对荒地、电力高速列车、产品生产规模的扩大、发展起着决定性因素，输配电网也便于接入各类发电系统，变配电站数量会越来越多，变配电网会越来越大，地域分布也会越来越广，所需的电力专业人才也会增加。建设一个变配电站最快只需要3个月，而培养一个合格的电力专业人才需要2～3年，这样的结果是站所比例与运维人员的严重失衡，怎样解决这个问题是电力自动化系统多年来的主要任务。

在传统的电力营销业扩报装中，由于缺乏用户责任制，使得客户没有指定的责任和义务去承担相应的责任，从而给供电企业的发展造成不同程度的电力损失。所以，一定要树立以客户为中心的服务理念，提升服务意识，端正服务态度，落实客户经理责任制度，建立健全业扩报装管理制度，完善电力企业的监督制度，确保每一位工作人员都可以各司其职，保质保量地完成本职工作，提升工作效率，满足客户的服务要求。另外，还要完善电力企业的考核与评价制度，从而为下一阶段的工作提供经验和指导意见，并且在对客户进行服务的时候，收集客户的反馈以及提出的改进意见，再次优化电力企业的供电项目，促进电力企业的进步与发展[2]。在业扩报装的全过程中，包含受理客户用电申请，回复供电方案，与客户沟通，监督施工过程等环节，客户经理都要进行规范化的工作，加强服务和管理，加强与客户之间的联系，确保业扩报装工作的顺利进行。

数字本身具有便捷性和运作方便的特征表现，因此利于整个运作活动各个环节的运作。在运行活动中，对于数字的有效操作主要表现在，利于数字技术和互联网信息的有效连接，进行相关的指示和运作。在对其进行合理化的指示和运作后，设备自身就可以依据指示要求进行运作，使整个进行过程都在可以掌控范围内。与此同时，数字技术的不断创新和完善，使得其自身具备一系列的运作代码，极大的增加了运作活动的管控能力。随着用电量的增加，对电力运输发展的安全性带来极大风险，尤其是对于电力智能化运作工作时带来的风险是巨大的。因此在进行电力智能化活动时，要整合来看，利用高新性技术手段进行合理化的运作活动，保证运作活动的安全性和稳定性。数字技术的出现和运作极大的满足这一运作活动。数字技术为先关运作机制带来的完善的运作流程技术，保证了信息的准确性和运作的高效性、安全性，降低了相关部门的财产支出。

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